6月7日本报对此事的报道

  □大河报·大河客户端记者陈骏

  本报讯现场将大河报报道群众办事难问题的稿件进行全文通读，由涉事单位公开作出检讨，对此前工作中发现的8名违规人员公开作出处理，并决定从下周起，对郑州市所有县区不动产登记部门开展巡查督导。6月8日下午，在由全市不动产登记部门领导参加的作风纪律整顿转段动员大会上，郑州市不动产登记部门作出了上述决定。

  6月7日，本报以《笑？跑了一年多的问题解决了哭？20多分钟的事拖到现在》为题，报道了郑州市民郑晓峰在中牟县销售二手房“卡壳”一年多未得到解决，但在记者和上级部门的帮助下“20多分钟就搞定”的尴尬经历。报道见报后，郑州市不动产登记部门积极回应，并于6月8日召开了由郑州全市不动产登记部门领导参加的郑州市不动产登记作风纪律整顿转段大会。

  会议伊始，郑州市不动产登记部门相关负责人与会对上述本报稿件进行了全文通读，并由中牟县不动产登记中心主任作公开检讨发言。对于中牟县不动产登记中心所存在的问题，该县登记中心主任承诺将在日后工作中全面推行首问负责制、限时办结制、责任追究制等工作制度，杜绝类似问题再次发生。对于涉事相关责任人，该登记中心负责人也表示将严肃追责。

  这场名为“纪律整顿转段大会”的会议，标志着郑州市不动产登记部门自今年5月起开展的作风纪律整顿专项行动转向了新的阶段。与此同时，会议也对专项行动第一阶段所发现的8名违规违纪人员做出处理：对借调人员刘某由分管领导进行廉政谈话，在全市登记部门范围内作出通报批评，并将其退回原单位；对聘用人员鲁某、倪某处以“待岗学习一个月，并停发待岗期间工资”；对聘用人员王某、张某、薛某等5人做出“书面检查，并在全市不动产登记部门范围内通报批评”的处理决定。

  郑州不动产登记部门负责人介绍说，专项行动的第一阶段主要是查摆问题，对主动交代的责任人员给予从宽处理，而在后续的第二阶段，不动产登记部门将以零容忍的态度面对所有违规违纪问题，对情节严重者，将移交纪委监委及相关部门进行处理。“严管即厚爱，在此要感谢郑州纪委监委驻国土资源局监察组和大河报对不动产登记工作的关爱，我们期待更多的办事人，我们的服务对象给我们提出更多宝贵的意见。”上述负责人这样说。

  与此同时，郑州市不动产登记局将从下周起，对郑州各县域不动产登记部门开展巡查督导。此次巡查督导的重点内容将与群众的办事体验直接相关，据了解，包括“是否以人员、窗口不足为由采取限号方式限制群众办理登记”“以‘事不关己’的态度，将群众合理的办事诉求以‘不知道、不清楚’为由简单推给其他部门，让群众反复跑路”“除依法收取的登记费外，违法违规增加落宗费、配图费、查询费、测量费等收费项目”“通过‘绿色通道’办理人情件”等39条具体内容，均在此次重点督导范围之列。