人民网郑州5月2日电 （霍亚平）5月1日，为期四天的五一（4月28日至5月1日）小长假运输落幕，记者从郑州东站了解到，今年五一小长假期间该站日均开行旅客列车428列，加开临客列车180列，累计发送旅客37.1万人次，同比增长15.6%。

今年小长假，郑州东站客流主要以探亲流、旅游流为主，客流主要集中在北京、上海、苏州、西安等旅游城市。其中4月29日旅客发送量达到最高峰，单日发送旅客104371人次。

针对“五一”小长假旅客出行特点，郑州东站提前筹备，积极做好临客列车的宣传工作，通过车站微博、微信和广播等方式加大临客列车、余票信息、安全提醒等内容的播报。各售票处也及时根据客流情况增开窗口，延长售票时间，尽力方便旅客出行。

今年五一小长假期间，郑州东站西南、西北、正北、正南等四处进站口均经过模块化改造后投入使用，旅客进站时人身检查与机检行李同步进行，极大的缩短了旅客进站安检验证的停留时间。在大客流时段，进站口排长队的场景不见了，取而代之的是旅客随到随进、秩序井然的情景，为广大旅客带来了更加便捷的进站体验。

该站针对中转换乘旅客多的情况，完善指示标识指引，安排中转换乘引导志愿者，增设反向闸机，确保旅客不出站、不过二次安检便能快速中转换乘。同时，对去往机场换乘飞机的旅客，该站在城际候车区设置了8台自助值机设备，在高铁站就办理登机牌打印、选择座位等服务。

同时，为做好重点旅客的进出站工作，该站充分发挥“心馨党员服务台”“党员便民服务队”等服务品牌效应，联合值班站长热线、车站双微平台，推出线上预约线下服务的服务模式，通过线上预约，线下为重点旅客提供轮椅担架、行李搬运、送站上车服务，为旅客打造方便、快捷、舒适的出行体验。

除此之外，该站加大对站内实名制验票、“三品”查堵力度，确保旅客一个不漏验证到位，对旅客携带的行李物品件件过检，严禁票、证、人不一致的旅客和无票旅客进站乘车，确保了小长假期间高铁运输安全有序。