□记者孙煊哲文图

★业主投诉：地下室就像施工现场

2014年，郑州市民郭先生花了20196元在长江一号买了一间9.9㎡的储藏室，并同开发商——河南省多元投资开发有限公司签订了《储藏室使用转让权协议书》。到了2015年交房的时候，发现储藏室内有好几根管道和高压电缆，郭先生认为这些管道和电缆不能白占空间，拒绝收房，要求赔偿。

★记者调查：“不退不换”你说了算？

3月5日，记者来到郭先生家储藏室。经测量，内部面积为3.78㎡，一面墙的上方有2根直径20厘米粗的管道，还有从楼上垂到半空中的7根7厘米左右的高压电缆。这些管道和高压电缆占据了约1.26㎡的面积，室内面积仅剩2.52㎡可用。而在郭先生出具的储藏室户型图中，并未标明该储藏室内有管道或电缆通过。

小区物业经理王留阳一直在中间积极调解，他称，已将该问题的文件报给开发商了，正在沟通，等待结果。记者联系上销售部徐经理，他称，房子确实有问题，已经上报领导，正商讨解决办法，说完便匆匆挂断了电话。

王先生也有同样的遭遇，2015年他花费62615元在裕华广场买地下室，交房后发现有三根并排的管道占据了一部分空间。王先生不能接受，要求退房，解除合同。负责管理小区的河南省锦华物业管理有限公司建议业主自己联系售楼部进行沟通。记者联系到售楼部工作人员，得到的回复是：公司有规定，凡是遇到这种情况，一律按“不退不换”的原则处理。

河南文丰律师事务所主任王登巍认为，如果地下室的管道、线束不符合合同协议，构成违约的情况下，业主可以申请赔偿甚至要求解除合同。